Piranti Lunak Analitik Call Center Ender Turing minangka platform piranti lunak basis cloud kanggo manajemen kualitas call center. Dashboard wektu nyata ngidini supervisor lan manajer mantau kinerja kanthi update langsung. Metrik sing ditampilake kalebu volume telpon, rata-rata wektu penanganan, resolusi telpon pisanan, skor kepuasan pelanggan, lan ketersediaan agen. Pre-scoring otomatis kanggo telpon lan chat nyingkat proses review kualitas, lan filter sing fleksibel ngidini pamilihan sampel cilik tinimbang kabeh percakapan. Scorecard bisa digawe lan diowahi tanpa dhukungan engineering. Antarmuka iki kasedhiya ing luwih saka sepuluh basa.
Jeneng proyek : Ender Turing, Jeneng desainer : Lidiia Suslova, Jeneng Klien : Ender Turing.
Desain apik iki dadi pemenang penghargaan desain perunggu ing kompetisi desain antarmuka, interaksi lan pengalaman pangguna. Panjenengan saestu kedah mirsani portofolio rancangan para pangrancang ingkang pikantuk bebungah prunggu supados saged manggihaken kathah karya rancangan antarmuka, interaksi, lan pangalaman panganggo sanesipun ingkang enggal, inovatif, asli, lan kreatif.
